Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 14.09.2026
1. Giriş
Enes Oto Kurtarma ("biz", "şirketimiz") olarak, Alanya adresinde faaliyet gösteren çekici, oto kurtarma ve araç taşıma hizmetlerimiz kapsamında elde ettiğimiz kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Enes Oto Kurtarma tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres/konum bilgisi, araç bilgileri (plaka, marka, model) ve talep formu ile bizimle paylaştığınız diğer bilgiler toplanabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; çekici/oto kurtarma/araç taşıma hizmetinin sunulması ve koordinasyonu, talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formu, telefon görüşmesi, WhatsApp yazışması veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK'nın öngördüğü sınırlar dahilinde paylaşılabilir. Verileriniz açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
7. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz ve gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için bize info@enesotokurtarma.com.tr e-posta adresinden veya +90 531 826 89 98 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.